人物專訪：荷蘭扣件暨相關工業產品進口商協會(NEVIB)理事長Robert Klaassen先生
全球經貿推手：荷蘭扣件暨相關工業產品進口商協會(NEVIB)理事長Robert Klaassen先生
1. 首先可否談談您如何定義NEVIB協會理事長的角色以及這個角色的重要性為何？
首先，我想針對此次對荷蘭扣件暨相關工業產品協會的專訪表達感謝之意。荷蘭進口商的主要目標是要在關於扣件產業中許多非商業的主題上進行合作。受到反傾銷稅、反規避稅、產品安全等議題影響，相關的商業往來也漸趨複雜化，因此為了成為強健的產業，荷蘭進口商冀望能匯聚相關知識並整合眾家力量。也正因為如此，協會能在2012年年底正式成立。目前協會共有16個成員，在今日替荷蘭主要扣件進口商的利益發聲。身為理事長，我的責任在於盡力確保所有加入會員能盡可能合作、分享知識、並達到意見交流的目的。
2. 與他國比較，請問歐洲扣件產業的特色為何？
我自1975年就開始進入扣件業，目前我的確看到許多轉變。在我剛踏入扣件產業時，那時整個歐洲有許多小型和較大型的扣件製造商，但主要集中於德國和義大利。那時候，歐洲批發商幾乎只向歐洲當地供應商進行採購。40年過去了，目前只有少數幾家大型標準扣件製造商繼續留在歐洲市場，且現今多數歐洲批發商從亞洲進口標準扣件。其他的歐洲製造商則多數專注在汽車、農業、海洋、化學和類似產業用的扣件產品上，標準扣件再也不是他們主要的營業項目。根據我的觀察，這樣的趨勢將會持續下去。
3. 據悉，在出任協會理事長以前，您所領導的Eurobolt公司在業界已有顯著成就，是否可以請您為我們特別介紹Eurobolt公司的主要服務項目、可提供的產品種類及尺寸材質、公司規模包含生產機具及員工數、內外銷比例及主要市場、希望合作對象有？
目前來說，我是位於荷蘭斯海倫貝赫市Eurobolt公司的老闆之一，也是共同負責人。Eurobolt公司專門從事碳鋼扣件進口，可以提供約14,000種產品品項給全歐洲約500家客戶群。本公司成立30多年來一直是眾多批發商和進口商的唯一供應商。Eurobolt並沒有提供產品給末端用戶。公司目前的現代化倉儲面積約8,000平方公尺、員工數40名，貨棧數目約27,000個。平均每天有35噸產品出貨給客戶。
4. 同時身為企業的經營者與協會的領導者，您如何調和這兩種身分？
我很榮幸能受邀擔任協會第一任理事長。當然，一方面在協會擔任理事長的職務又要兼顧在Eurobolt公司的主管職務非常花時間。不過另一方面，因為協會有來自於會員組成的專業董事顧問群，一些工作可以因此平均分擔。
5. 做為協會的領導者，對內、對外是否已經擬有哪些活動計畫，可增進會員情誼、為會員廠謀福利、或爭取協會的能見度？
本協會還是個很年輕的組織，也正持續積極地尋找更多機會來替會員朋友服務。我們每年舉辦三次的會員討論會議，這是相當重要的基礎，因為這提供協會更多資訊來幫助協會了解未來努力的方向。強化協會能見度、意見交流和提供會員之間資訊分享的平台都是協會董事會非常重要的任務。
6. 近年內，協會的重大發展方向有哪些？您是否有期望在您的任內可以使NEVIB協會得到怎麼樣的評價？
目前，專家分享及與協會會員之間討論關於歐盟反傾銷稅、反規避稅和產品安全及相關技術資訊已經讓協會的角色更上一層樓。會員朋友在協會的任何會議上也有機會彼此進行會談並分享自己的想法和憂慮的議題，這都是相當正面的發展。
7. 除了您在扣件產業界的經驗，是否有其他我們所不知道的經歷呢？您認為這些經歷是否直接或間接提升您的管理領導專業？您自認您的領導特質為何？
關於我自己，我已在扣件產業服務將近40年。在2002年賣掉位於荷蘭的家族企業Klaassen後，我立刻就進入Eurobolt公司。在扣件生涯之前，我曾經在某矯正機構擔任15年的兼職管理職務。在這機構所學到的經驗幫助我看到有別於商業世界的社會另一面。
8. 展望歐洲扣件產業，前景為何？您認為歐洲扣件業之於全球，所扮演的身分為何？展望全球扣件市場，您會建議國內業者可以怎麼佈局或因應？
目前來說，歐洲扣件產業的表現並不差。當我拜訪歐洲許多客戶時，我發現他們大多對未來表示樂觀。我們也看到一些大型美國企業，像是Optimas (前身為Anixter)和Grainger公司買下歐洲體質強健的老牌企業。除此之外，扣件領域的集中度也處於高水準狀態。我預估目前約有20至30家大型批發商活躍於歐洲市場。除了這幾家大型企業，許多較小規模的專業批發商則注重偏重當地市場，並活躍於各自產業的所屬區塊。
關於理事長
出生於1953年，Robert Klaassen先生自1975年進入扣件產業，且有將近40年的扣件產業經驗。他目前是荷蘭最大扣件暨相關工業產品進口商協會理事長，也是知名碳鋼扣件供應商Eurobolt的負責人之一。
