服務就是將心比心 攜手創造價值-順承企業
順承企業做為台灣螺絲、華司、五金等緊固件的主要供應商,營業品項完整,一應俱全,涵蓋所有工業、機械、汽機車、3C及建築等各產業。以貿易起家,因為各個時期擁有不同市場需要,包括本身台北總公司,順承也陸續投資以下幾間工廠:
‧ KANGWELL INDUSTRY CO., LTD Kaohsiung, Taiwan (TAF Certified Laboratory)
‧ JING FONG ENTERPRISES CO., LTD Tainan, Taiwan (Locking Nut Factory)
‧ SUNNY HILL INDUSTRY CO., LTD. Kaohsiung, Taiwan (Small Screw Factory: Drywell Screws, Chipboard Screws, SEMS Screws, Tapping Screws, Drilling Screws, Machine Screws)
‧ FASTWELL INDUSTRY CO., LTD. Shanghai, China (General Trading for Fasteners)
‧ WAKOWELL INDUSTRY CO., LTD Zhe-Jiang, Pin-Hu, China (Hot Dip Galvanize Factory)
‧ JIA XING FASTWELL INDUSTRY CO., LTD Jia Xing, China (Carriage Bolts, Hex Bolts, U-Bolts, Machines Screws)
‧ KUNSHAN MINAMAX PRECISION IND. CO., LTD. Kunshan, China (Ejector, Pins, Stripper Guide Pins, Bushings & CNC Components/ Molds)
‧ THAILOCK FASTENER CO., LTD Chonburi, Thailand (Locking Nut Factory)
‧ WELL UNION METAL SDN, BHD. Johor, Malaysia(Stainless Steel Screw Factory)
‧ PT. BATAM WELL INDUSTRY. Batam, Indonesia (Stainless Steel Screw Factory)
以務實心態 穩紮穩打向前邁進
董事長顏國基提及1994年開始在泰國參與投資設廠,是由於台灣生產成本提高,以及人工難尋,同時也想開發東南亞當地市場,因此於當地設置工廠以及獨立聯絡據點,且機器、原料以及模具等皆由台灣進口;並於2005年至馬來西亞以及2011年至印尼設廠,主要起因於歐盟的反傾銷稅,現今歐盟已對台灣及中國大陸之不銹鋼扣件作出判決,而台灣已邁入第三個五年的反傾銷,必須課徵23-27%高額重稅,實為一大不利,因此轉移至東南亞設廠,避免被課徵稅收。
目前,順承企業在海內外擁有15家相關企業,客戶遍佈全世界。「我們現在的計畫就是擴大已有之台灣及海外據點,並使其更加組織化。」顏國基以「保守」和「紮實」為根基,不從事高風險投資,替其企業經營態度勾勒出完美註腳。
一應俱全 沒有無法解決的要求
現今順承企業產品的銷售有75-80%分佈於歐美市場,其餘主要遍佈中南美洲、中東以及紐澳。另外,中東和中南美洲主要需求為建築用螺絲,而紐澳以小螺絲需求為大宗。對此,顏國基指出,建築用螺絲與小螺絲產品這塊領域正是順承的強項,總出口佔公司營業額的50%以上。
「順承是貿易商起家,但之後我認為貿易缺少『根』的元素,所以開始投資工廠。」因此大開源頭,諸如螺帽、螺栓、華司、牙條、管夾等產品,皆可以各種材質包括白鐵、黑鐵、銅、鋁、合金鋼等供應,搖身一便成為一應俱全之綜合性螺絲螺帽供應商。
以穩定打造專業 展望下一個而立之年
顏國基指出從1977年成立以來,順承一直以穩定、和諧為根基,在業界與客戶端皆保持良好關係,「無論是自行生產或與工廠配合的每一種產品,我們在品質與共榮這塊,皆會改進手中難題,與客戶端共同創造利潤。」因此,順承擁有許多從早期至今,相挺二、三十年的客戶及供應商。
價格、品質、服務三項,是建構客戶鏈的黃金三角。面對未來,顏國基這麼談著:「做生意就是要將心比心,站在客戶的立場,做到互利。」以滿足客戶需求,創造共同價值為目標的順承企業,將繼續迎向下個三十年。