專訪 日本螺絲經銷龍頭小林產業株式會社

問.首先，請您介紹貴公司的成立背景、事業內容以及主力商品。

本公司創立於1926年，到今年已經有89個年頭。我們經手所有種類的螺絲，值得一提的強項是土木建築用的大型螺栓。小林產業是一間總公司位於大阪，在日本全國擁有14個營業據點的專業螺絲經銷商。在日本全國有10處本公司倉庫，除此，亦於中國自行設立倉庫作為庫存之用。我們也經手進出口業務，現在主要由以中國為中心的亞洲圈進口產品。

問.貴公司如何看待自身在扣件產業中的定位？特長又是什麼？

本公司的特徵是日本扣件經銷同業中唯一一家上櫃企業，擁有業界最大級的販賣量、庫存量、據點網絡，以及高專業度的營業團隊。我們也作為業界的標竿，早先一步著手進行出口及大規模的進口，領先業界，進而確立了如今超過200億日幣的營業額與地位。今日我們著眼更進一步的成長，透過擴大對物流、IT、人才的投資，實現成長戰略。

問.貴公司不只進出口螺栓，也開發高強度螺栓，可否分享身為經銷商而投入開發的契機與原因是什麼？貴公司投入開發的願景是什麼？

我們並未特意投入開發的領域，而是因為身為經銷商，我們誠心回應顧客的需求，在追求此目標的過程中自然而然就走入了商品開發的領域了。雖然此後尚無計畫特意推動產品開發，但只要顧客有所要求，我們就會著手開發。另一方面，身為業界的領頭羊，我們認為高強度螺栓這類產品的開發會成為業界的一項標準，進行這類的開發也是有益的。

問.對扣件經銷商來說，採購的庫存管理是不可或缺的。您認為成功的管理系統必須有什麼要素？

對經銷商來說，物件流動的管理是經銷商的生命線。另一方面，獲得成功所需的要素，說來不外乎就是因應時代與顧客的需求，持續不斷地更新管理系統。我們也會時常重新檢視現狀並持續改進。

問.貴公司站在經銷商的立場，是否看好今年日本扣件產業的景氣？您如何看待明年的景氣？

伴隨著公共事業的大幅削減，從今年度的上半年開始，土木與建築需求減少，造成了販售數量減少以及販賣價格降低的結果，惡化了接收訂單的環境。然而由於2020年開辦東京奧運的設施建設需求、基礎建設的整備、首都圈/名古屋的大型再開發案、北海道/北陸新幹線的延伸工程、中央磁懸浮新幹線工程的開工、東日本大地震的復建工程等等案件將從明年開始啟動的案件較多，我們推估景氣將會向上轉好。

問.想請問貴公司身為扣件業者的一員是如何看待業界人才傳承的問題？

勞動力不足的問題，並不是特別侷限於扣件業，而是日本全體的問題。但技術傳承的問題，在製造業中更加嚴重。在此情況下，本公司認為女性的活躍力會左右著企業的競爭力。因此，我們加速改善工作環境，讓優秀的女性能長期進行具創造性的工作。今年我們公司迎來了一名女性管理層(雖然這來得有些晚)。10月也針對了加長育嬰假和短工時的時間長度方面的就業規章進行了修改。

問.貴公司現在的目標顧客、市場、產業、地區為何？貴公司有在中國上海設置產品採購的據點，未來是否還有前往海外投資銷售的計畫？貴公司尋求的顧客類型為何？

本公司的主要販售地區仍是日本國內，我們認為國內仍有開拓的空間。為了更深耕地區經濟，據點的增加是有必要的。另一方面，基於匯率的變動，我們可能會重新啟動過去進行過的出口，有鑑於此，我們也準備做好了可立刻進行出口的準備。

有關顧客方面，以往以下游的螺絲經銷商(也就是所謂的二級經銷)主，今後將更加重視對於終端用戶的應對。本公司至今主要是以流通量多的品項為中心做買賣，但為了應對終端用戶，必須準備更多種螺絲以及特殊產品，而進口品也是同樣的情形，因此我們在中國開設了倉庫。

問.是否有其他事項要補充？

本公司除了擴充經手的產品之外，也正在擴大貿易量，特別是想要增加從中國進口的量，今年開設了倉庫，開始進行庫存。接下來，為了與更多海外夥伴建立信賴關係，也正積極進行客戶開發。