企業接班人:專訪華興螺絲 陳俊男董事長
如何和平移轉經營權?
華興螺絲陳俊男董事長原來也是二代
文 / 惠達 施淳真
華興螺絲工業有限公司成立於1973年,專業生產螺絲,又以木用建築螺絲為大宗,主要以OEM、ODM、代理商、共同合作開發等方式合作,以專業的技術與高科技生產設備,提供客戶高品質的產品與服務,每年銷售全球市場的螺絲達兩萬噸,月營收破億元新台幣,是相當有規模及實力的扣件企業,並不排除未來透過上市(櫃)向下再扎根。以台灣螺絲史來說,不可思議,這家螺絲公司第三代已陸續上線為接班做準備,陳俊男董事長作為和平接班的二代,又是如何看待接班及安排接班呢?
27歲接班,我哪來的勇氣?
家族企業培養接班人,有些家長認為,應從一開始就將第二代放在身邊培養;有些則認為,應先去外面歷練一段時間。陳俊男董事長回憶起30年前高中剛畢業:「拜託!那時哪有人在談接班?更別說培養接班人了。我純粹就是不愛念書,所以1986年一畢業選擇進公司。」
1986年 華興公司包裝線作業員
1988年 履行國民義務兵
1991年 重回公司。白天在廠內學習,從現場的打頭搓牙、模具、開貨車載線材,到辦公室
學業務、財務…;晚上到夜間部進修國際貿易學程。
1994年 任董事長職的大伯辭世,同時期父親健康狀況亦不樂觀
1995年 正式接班
陳俊男說:「那一年,我27歲,算是迫於現實接班的那一類。當時公司約20人,月產200~300噸,剎那間責任加身,短期看來也沒有卸下的可能。」陳董自問:「27歲接班,我哪來的勇氣?回頭想這或許就是老天爺冥冥之中的安排,如果沒有公司10年的栽培,讓我對螺絲產業有基本的認識,對公司管理有所涉入,在公司面臨管理職架空時有人遞補,或許也就不會有今日的華興企業。」
對此,身為順利接班的二代代表,陳俊男董事長認為企業接班有三大類型:(一)一代辭世,不得不接;(二)一代健在,參與經營;(三)一代健在,確實放手。很顯然的,陳董屬於第一類,他說:「這是最孤單的一類,卻也是最幸運的一類。接班20年間,偶爾仍會想著有大伯、阿爸的時代,揣測如果是他們遇到某些狀況時會怎麼處理,這時是孤單的;也因為這樣,在任何決策上也不會有太多基於擔憂的阻礙,這就是幸運的。」
衝撞,不可能沒有?!差點負氣去三星公司
雖然並非正式為接班做準備,但在華興公司的前10年,基本上也經歷過所謂傳承的磨合期,尤其是在學習了國際貿易後,接觸了各領域的管理人後,參觀過別人家的工廠後,感覺自己有了學問了、眼界高了、自信心也有了,突然覺得阿爸那套管理的做法有很多是錯了!
陳董說:「更別說現在這個年代,許多二代都是在海外受教育,不少人還去念個企管碩士(MBA)。歸國後覺得阿爸的公司不但沒有管理、沒有制度、對員工苛刻、工作條件差等等,想要我接班,那就要有所改變,想要大刀闊斧的結果,立刻造成父子失和…。因此也不少二代選擇不接班,寧願去闖自己的一片天…。」
「衝撞,總來自想讓公司更好的心。」陳董心有戚戚焉地回想:「人工抄寫訂單是我進修後第一個想改變的制度,那時公司沒有人會用電腦,傳統產業裡也沒多少家在談資訊化,我有種找到舞台表現的感覺,當然我也很有信心這絕對是趨勢…」,事實證明這項決策是正確的,「但當時跟阿爸起了很大的爭執,那天下午自己騎著摩托車停在三星公司的門口準備應徵,…真的是很有衝動啊!」
自比張無忌,從扛下公司生存重任到建立破億企業
剛接班那幾年,不到30歲的陳俊男陸續接收來自各個專長領域先進的生產技術指導、順承公司顏國基董事長傳授業務接單的經驗,也向瑋展公司蘇深賢董事長拜師財務管理、向慶達公司蘇國材董事長及豐鵬公司林登鴻董事長討教ISO的導入…,「是不是很像金庸筆下的張無忌」,陳董笑著這麼自比,也特別感謝師傅們的傳授牽引。「能有這些福份,完全要歸功及感謝上一代所建立的豐厚人脈,延伸成為第二代無形的珍貴資產。」
「跟在阿爸身邊時,就看了不少經營不善倒閉的工廠。」陳董事長接著說:「看這麼多,也總會了解別人倒閉的原因吧!真的不要去怪市場、更不要怪價格!市場是瞬息萬變的,而別人有能力簡化製程降低成本,要問自己為什麼做不到?想辦法去做到就是了。」
從什麼時間點開始,覺得自己算是成功的經營者?陳俊男說:「其實二代是很可悲的,接了棒,做得好別人說應該的、做得平平別人說根基好、做得不好別人說敗家…這接班真的不只是表面那樣啊!接班後大概有七、八年的時間,我不接受別人叫我董事長,因為我覺得自己還不到那個門檻,別人會羨慕你坐董仔這個位子,感覺很威風,但實際坐上來後覺得責任壓力特別大,全公司20多人靠你撐著,大家也在看你行不行阿?」
所以陳董事長為自己設定目標:「在公司25週年時導入ISO系統,公司開始步入成長常軌;並因緣際會下購併了他廠,且前往廣東東莞,浙江安吉設海外廠。那時候除了從大陸創廠找到了創業的成就感,也覺得自己稱得上是真正的經營者了。」現在的華興公司,超過200位職員,每個月產值超過1億元,且維持穩定成長。
和平接班從來不是簡單的事情,「設身處地」吧!
開始規劃第三代接班的陳俊男董事長,因為自己經歷過,也特別能感受「接班」的重要性,為此拜讀不少關於接班的書籍。「大家要清楚的知道,我們要追求的不只是接班,而是『和平接班』。」如何和平轉移經營權?陳董事長以自身經驗歸納:
一、 把身份放下
在培養二代接班時,通常一代還握著實質經營權,不論是一代還是二代,在公司就要忘記「你是我兒子」、「他是我阿爸」這種有礙公司老臣傾心指導的關係。
二、 按部門受訓
相信很多二代進入公司還是以「特助」等的職務開始做起,這並非不行,但別忘了職務輪調的重要性。不同性質的公司自然重視的層面就不同,就好像貿易起家的公司通常不會要求自己的接班人要技術全能,反而是要學習客戶服務、商場倫理、財務概念等。
三、 不因人設位
台灣仍習慣以世襲的模式考量接班人選,這是很自然的,但有些時候,隨著家族興旺、枝大葉大後,該如何安排?又或者有些公司可以接受「傳賢不傳子」,那這時候又該如何安排?勸告在做接班準備的大家,不因人設位,或許最能兼顧適才適所及公司平和經營。
從一代到二代。一代時業界多以內銷居多,產品區別大、家數少,毛利也相對好,大家習慣沒關係找關係,廠商與廠商間的感情深厚,分享商機是不帶保留的。二代開始,大家生活條件好了,有賴於一代打下的人脈基礎,成為二代的「資源」及「支援」,但我們也漸漸感覺到,二代接手後的商場,大家聚會時不打招呼了,彷彿業界已不談倫理,而是「誰高手、誰帶走」。
「旁觀者清、當局者迷」,陳董事長表示陸續幾年下來很多公司開始面對、處理接班問題,也碰到很多二代來討教該如何避免爭鋒相對?「我會跟晚輩們說,先假設老爸永遠是對的,我們不是推翻王朝,而是要壯大規模,有這樣的前提再來嘗試說服、互相妥協吧!」