產業動態

僑誼實業- 中高階氣動/電動工具專家完善售後服務+專業技術諮詢

2022-05-31

僑誼實業股份有限公司是台灣專業的老字號氣動工具銷售公司，專營中高階氣動/電動工具的生產代理銷售。透過關係企業台灣氣動工業股份有限公司位於中壢的工廠，僑誼可自行生產紅馬司特品牌專業氣動工具(包含多款一般汽修、鉚接類鎖固工具)，且能針對不同客戶的需求對產品設計做精進改良。僑誼目前也是瑞典 Atlas Copco氣動、電動工具在台灣的唯一總代理。

張群飛董事長說道：「Atlas Copco品牌屬於高階氣動/電動工具，約80%都是數位化產品，擁有非常精確的扭力控制，在全球市佔率超過20%。除了產品本體外，還一併提供銷售周邊配套系統，可透過精準數據顯示並做整體記錄管理，使用者也能外接筆電去銜接設計軟體。僑誼很幸運，除了能向客戶推廣他們的優質產品外，長時間的貿易往來，更耳濡目染地學習了國外一流大廠的工匠精神，也經常派人員赴國外學習。」

僑誼跟國內汽機車、航空、自行車、汽車零件、輪胎大廠和電子廠研發部門等專業市場客戶有緊密的合作管道，直接銷售自家品牌或代理產品滿足專業市場客戶對中高階鎖固工具的需求。旗下紅馬斯特品牌除了15%內銷和外銷中國和東南亞外，約有60-80%的比重主力銷往歐美市場。

氣動工具在作用原理上可分為旋轉式和往復式，除了比傳統電動工具更安全之外(不易有高溫、爆炸等風險)，較輕的機具更大幅減少使用者體力上的負擔，對於長時間在汽車、航太工廠的工作者而言，實為一大福祉與進步。此外，僑誼更長期努力鑽研工具能源效率的改善優化。張董提到: 「氣動馬達相當耗能源，實際輸出的效能可能僅約30%，因此我們提高加工精度，讓效率大幅提升。這部分雖然大家都在朝這方面努力，但數位工具的研發門檻較高，需要大量研發能量挹注，而我們因為有長期的高階工具代理經驗，在技術上有更強的競爭力。」

說起氣動工具的保養，董事長認為這是一門大學問，若保養得宜、售後維修服務良好，氣動工具幾乎可以長年使用而少耗損。張董提到：「在台灣，氣動工具的市場較為狹窄，高度競爭的情況下，售後服務與品質也格外地重要，僑誼有多年豐富的產品經驗，熟悉各種氣動工具的特性及應用範圍，在國內一直都是同業技術諮詢的提供者。除了一般性氣動工具的磨損維修和教導使用者工具的實際操作外，還能幫同業提供維修服務，即使是不同廠牌，只要能取得零件也能協助客戶處理。」

張董事長表示，未來的僑誼將會朝向中高階的氣動、電動工具研發，產品設計不只會融入環保概念去設計也會更加重視客製化，在既有工具上再去做調整或依據不同客戶需求配組零件做優化，反覆與客戶討論、測試，將「服務」精神貫徹進製造業中，張董事長說道：「工具都是人發明出來的，氣動電動手工具的圈子很小，若不思變，就會被取代，僑誼與台灣氣動會走在前端，再寫工具機的全新的扉頁。」

僑誼聯絡人: 危祺小姐 (外銷經理)

Email: karin@hanma.com.tw

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