嘉兴固威迁新址
光耀十载跃新页

成立甫十年就以各式高品质非标和客制化紧固件产品供应打响市场名号的嘉兴市固威贸易有限公司(固威五金)，多年来持续以专业的团队、多元化的产品选择、弹性效率的服务在全球市场赢得众多客户的信赖，其提供的服务也随着产业和客户需求的变动不断与时俱进。2020年，为了塑造提升更优质的企业形象以及让服务更加契合客户所需，固威选择乔迁至比旧办公室面积增加一倍且邻近交通枢纽和紧固件产业聚落的嘉兴国际商务区新址，为固威的企业成长再添一页崭新篇章。

扩大质检能力、品管更省时增效
通透明亮的新办公室依照部门的不同规划有业务部、质检部、採购部、财务部、人事部、总经理室，另外也因应工作需要设有会议室、茶室、餐厅和休息区，让公司所有成员在舒适的工作环境下，可以更凝聚向心力并更有效率地提供客户完善的服务。其中最重要的规划就是扩大了质检室的面积，并同步新增多套检验设备，让固威原本已经相当严谨的品管流程更加精益求精。

固威常广海总经理表示: 「新址除了让质检能力更加强化之外，也因为邻近嘉兴主要交通干道南湖大道、高铁站、高速入口和海盐及嘉善的紧固件生产基地，未来客户如需拜访或验厂，抑或是公司自己产品需要验货皆只需不到半小时的时间即可抵达，将会大幅缩短所需通勤时间。另外，客户如需要DIY包装或光学筛选服务也会更加便利。周边完整的硬体设施配套也会让固威满足客户服务的水准更加强化。」

主营非标产品 客户依赖性高
固威旗下产品多年来备受重视品质的欧美亚汽车、航太、农机、建筑和DIY产业客户指名使用，也积极开拓其他国家市场的新客户，在全球市场的营收每年约可创下平均10-15%的成长表现。在ISO 9001的品质管制体系下，甚至还在短短两年内通过德国Würth和美国Fastenal的稽核，建构起稳固的合作关系。
常总经理表示: 「非标件一直以来都是固威的主营项目，在市场上很难找到品质足以取代的产品，所以客户对我们的依赖度很强，且由于产品不只销往欧美，更拓展至其他地区，因此中美贸易战对固威来说也无产生太大的影响。」

工贸一体 完美结合客制与一条龙服务
有别于其他纯制造商，工贸一体的固威具有把制造、品管和服务完美整合的优势。常总认为: 「制造商产品单一，不若固威一样具备可结合客制化和一条龙的服务。在品管方面，固威配备更多经验丰富的检验人员能做更全面的检测，让品质更有保障。在最重要的服务端，也有素质优秀且谙英语的业务团队负责产品的沟通和协调。在这些软实力加持下，固威团队提供的不只是产品本身，还有能让客户感受到温度的服务。固威重视每一位客户，并把每一次接待当作展示自己的机会。」如此战战兢兢的态度以及优异的品管和交期，吸引不少採购主认可并转而与固威进行合作。

强化客户联繫 携手度过全球困局
2020年全球市场环境的巨变让固威的客户也承受不同程度的影响，藉由新办公室的启用，固威团队与客户的联繫将可更加强化，也能更加掌握客户的库存情况，携手客户一起努力走出当前困境。对于市场未来发展和客户服务的期待，常总强调:「固威一路走来，艰辛自知。受人之托，忠人之事，客户远隔重洋，选择固威就是对我们莫大的信任，一定不能辜负客户的重托。」
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